이엠텍 쇠라 메인보드 DVI 고장 AS후기...

처음부터 단계적 과정을 적어봅니다. 메인보드를 이엠텍 쇠라를 쓰고 있었습니다.

- LCD(20.1인치, 1600*1200)모니터에 DVI로 물려서 7개월정도 잘쓰던 와중에 갑자기 문제가 발생

- '컴퓨터를 켜고 바이오스, 윈도우 시작하는중' 화면까지는 그나마 잘 나오는데... 
   그 다음 윈도우 바탕화면에 각 계정들 아이콘이 나오는 화면이 나와야 정상인데.. 여기서부터 모니터가 인식을 못함. 
   no signal input 이 뜨고 모니터의 전원이 초록불>빨간불로 바뀜, (본체는 이상없이 정상작동)

여기서도 글자주변에 빨간 점이 보이거나, 간혹 켜질경우 상당히 깨지는등 문제조짐이 보임

 

- 그와중에 D-sub로 껴봤더니 이건 정상적으로 잘나오긴하나...  화질은 dvi와 차이가 확연함
   뿌옇고 좀 번지는듯한 느낌에 auto adjust를 클릭해줘야 그나마 볼만함

- 다른 모니터(23인치, 1920*1080)을 껴봤더니 정상작동.. 아~ 이런.. 모니터의 AD보드가 고장난거라고 생각이 듬

- 중소기업 LCD 였는데... AS를 받아보려고 사이트/전화번호를 알아봤으나,
   해당 중소기업은 사업을 접은듯함 ('망한듯함'이란 표현쓰기가 왠지 좀 미안해서..)
   이래서 대기업껄 사는구나. 하고 새삼느낌.

- 사설업체에서 수리해주는곳이 몇군데 있긴 하지만..
   LCD모니터를 택배로 부치기도 뭣하고, 무겁게 들고 가기도 뭣하고, 스트로폼도 없이 포장도 애매해고...ㅜㅜ

- sw나 드라이버의 문제일수도 있다는 미련에 이렇게 저렇게 상황바꿔가면서 테스트 해보느라 시간도 엄청 잡아먹음
   꼽고, 빼고, 다른선 연결하고, 드라이버 다시깔고, 다른하드 물려보고 등을 해보며 재부팅을 수십차례 이상 함.

- 혹시나 해서 외장그래픽카드를 꼽아서 dvi로 연결해보니 정상작동..!

- 으잉? 모니터가 고장난게 아니었어? 이건 뭔 시츄에이션... ?
  그럼 이전에 23인치 모니터를 붙여봤을때 정상적으로 나온건 또 뭐지? 라는 생각이 듬
  특정 모니터/해상도에서만 문제가 발생하는건가? 아흐.. 내가 뭘 알아야지...ㅜㅜ

- 결국 이건 쇠라 메인보드 DVI 문제일 가능성에 초점을 두고 검색해보니
  아니나 다를까? 다나와 게시판, 이엠텍 고객지원 게시판, 커뮤니티 사이트등에 dvi불량에 관한 글들이 속속 발견

- 구글에서 '쇠라 dvi', '쇠라 dvi 불량', '쇠라 dvi 윈도우 진입' 등으로 검색하면 엇비슷한 내용들 나옴
    http://www.emtekinc.com/bbs/bbsView.php?id=6580&code=bbs_mb  완전 동일한 증상인듯 (왠지 반가워^^)
    (AS받고 나서 다시 위의 링크를 보니... 고객지원팀의 저 댓글은 완전 귀염둥이 구만...)

- 어느 전자제품이나 불량이 있기 마련이지만... 이쯤되면 리콜을 해야하는거 아닌가? 라는 생각이 들정도로...
  어째 그 선을 넘은듯해 보임.  추측컨데 아마 가격낮추느라 싼 부품을 사용한듯하다는 의견들이 대세..
  dvi 초기불량이 걸려서 그냥 hdmi로 쓴다는 유저도 있고, AS를 받았다는 글도 보이고...

- 어쨋든 이엠텍 고객센터에 통화해보고 직접방문함.  아~ 허비되는 차비 & 시간...ㅜㅜ

- 방문해서 접수후 한 십여분만에 기사님이 와서 dvi에 약간 문제가 발견되서 동일제품으로 교환해줌
   추후 AS기간 문제를 물어봤더니, 기존 제품의 시리얼을 기준으로 따라가므로 기간은 동일하다고 함 (3년무상)
  
- 집에와서 보니 사용중이던 쇠라보드에 비해, 여기저기 흰색 플라스틱들의 색깔도 누렇게 뜬것이...
  어째 담배에 찌들은거 같기도하고, 곱게 애지중지 쓰던 내보드에 비해 외관 상태가 심히 안좋음. 이런 ㅆㅂ
 
- 다시 재조립을 하고 cmos 다시 맞추고, dvi로 연결해보니 정상작동. (큰 한숨이 절로 나옴)


이래서 가격이 좀 비싼 ASUS, MSI, GIGABYTE 들을 쓰나보네 하는 생각이 쓰나미 처럼 밀려옴.
아~ 하긴 예전에 asus 내장 그래픽때문에 as간적도 한번 있긴 하구나ㅎㅎ  
하여튼간에... 요사이 이래저래 이엠텍에 대한 내 신뢰도는 쭉쭉 떨어지는듯...

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내용 추가


- as받아온걸로 한 4시간여 사용하고 있는데...  난데 없이 블루스크린이 한번 떠 주심! 그리고 지멋대로 재부팅!

  조립하다가 램쪽에 먼지라도 꼈나? 뭐 블루스크린이란게 워낙 변수들이 많으니... 라고 생각을 해보지만...
  왠지 보드가 자꾸 걸림. --;

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내용 추가

- 우려가 현실로 나타났습니다 --;  
   단지, 보드만 바뀌었을뿐인데..  교체한후 3주동안 계속 이상증세를 보이더라구요. 
   덕분에 포맷후 OS 재설치도 해봤으나... 오류는 여전히 계속되고..

 

① 부팅시 정상적으로 넘어가지 않고 아래와 같은 메시지가 뜨면서 안넘어감
    " DQS training failed on previous boot, reverted to slower DRAM speed. Press 'DEL' to Resume"

    구글링해보니 메모리문제,오버클럭문제, 호환문제등 다양한 추측과 방법들이 나오던데..  
    오버클럭 전혀 없었고, 쭉 잘써오던 삼성램이었기에 아무래도 해당사항은 아닌듯함. bios reset 해봐도 여전...

② 바이오스 화면이 깨져버림. 컴퓨터를 접한후 저런화면은 난생 처음봄.

③ 인터넷을 잘하고 있던중 화면이 갑자기 깨지면서 모든게 작동중지됨

④ 블루스크린 뜨면서 'atikmdag.sys' 오류 메시지가 나오면서 재부팅 (시스템설정에서 오류시 재부팅 막은후 스샷찍음)
    역시 구글링좀 해봤으나.. 뾰족한 방법을 못찾음. 어째 파일명이 그래픽 관련한 문제인것 같기는한데..


여기 캡쳐된것 뿐 아니라 정말 수없이 많은 다운증상, 블루스크린등을 겪었습니다.
각종드라이버,카탈리스트등 호환의 문제인가 싶어서 다른 버전으로도 깔아보길 수차례..
램을 꺼내서 닦아 보기도 하고 내부 청소도 해보고 바이오스 클리어에.. 별의별 방법을 다해봤으나... 진전없음.

근데, 이게 간헐적으로 그러는지라 센터에가서 설명이 안될것 같아 스마트폰으로 사진찍어감
역시나 센터에서는 증상이 바로 안나타나는... 미스테리...
그래도.. 그냥 메인보드 교체해주셔서 바꿔 왔습니다.


교체해와서 한 일주일간 사용중에 있는데... 위와같은 문제 전혀 안나옴.^^
역시 메인보드 그래픽쪽의 문제였는듯 싶어요.

괜히 고친답시고 삽질할께 아니라, 진작 센터에서 바꿔올껄 그랬네요. ㅜㅜ
혹시나 위와 유사한문제 겪고 계신 분들은 참고 하시기 바랍니다.