url : http://www.usgbe.go.kr/board/bbs/board.php?bo_table=security&wr_id=121920
'구글검색_노출_개인정보_삭제요청방법_배포용.hwp'
한글 문서(hwp)로 되어있길래 옮겨와봅니다.
ps. 위의 hwp 다운로드 링크가 깨졌네요. '구글검색 노출 개인정보 삭제요청방법 배포용'으로 구글 검색하면 여러곳에서 다운로드 받으실수 있습니다.
구글 검색엔진은 전 세계적으로 가장 강력한 성능을 가진 검색엔진으로 명의도용 의도를 가진 이용자가 자주 이용하는 창구역할을 하고 있습니다. 따라서 홈페이지를 통한 개인정보 노출 방지를 위해서는 홈페이지에서 노출된 개인정보를 구글 검색엔진이 수집하였는지 지속적으로 파악하고 점검할 필요가 있습니다. 구글 검색엔진을 통한 노출 유형과 조치 방법은 다음과 같습니다.
가. 일반적인 경우
User-Agent: *
또한 메타태그를 적용하기 위해서는 삭제하려는 웹페이지의 소스코드 파일(HTML 파일)에 <META NAME = GOOGLEBOT" CONTENT= "NOINDEX, NOFOLLOW">를 포함합니다.
이제 구글의 자동제외 시스템에 접속하여 개인정보 노출이 발견된 웹페이지를 캐쉬에서 삭제 처리해달라고 요청합니다. 정상적인 프로세스를 거칠 경우 삭제 처리는 요청 후 일주일 정도 소요됩니다.
가) 구글 회원 가입 및 로그인
구글 자동삭제 시스템 이용을 위해서 먼저 구글 웹사이트에 가입 한 후 로그인합니다.
나) 구글 자동삭제 시스템에 접속
(1) 로그인 상태에서 다음과 같은 구글 자동삭제 시스템에 방문합니다.
404-파일을 찾을 수 없음 오류에 해당되는 링크입니다” 를 선택하고 “다음” 버튼을 선택합니다.
다) Google 검색결과에서 기한이 지난 링크제거
(1) “Google 웹 검색결과” 를 선택합니다.
(2) “웹페이지 또는 이미지 URL”에 기 삭제한 홈페이지 URL 주소를 입력하고 “요청 제출”을 클릭합니다.
(이 때, 구글 캐쉬 주소를 입력하면 삭제처리가 되지 않으므로 주의합니다.)
나. 구글DB에만 노출이 존재하는 경우
1) 유형 설명
2) 조치 방법
이제 구글의 자동삭제 시스템에 접속하여 개인정보 노출이 발견된 웹페이지를 캐쉬에서 삭제 처리해달라고 요청하는데, 세부절차는 본 가이드라인의 p19 ~ 21의 구글 자동삭제 시스템 이용절차와 같습니다. 구글 자동삭제 시스템을 이용하지 않고, 구글 웹사이트 관리자에게 이메일을 통해 삭제를 요청하는 정상적인 프로세스를 통하면 삭제 처리는 요청 후 6주 ~ 8주가 소요됩니다.
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웹사이트 개인정보 노출방지 가이드라인(개정판) -
출처 : 울산광역시강북교육청 > 알림마당 > 정보보안 게시판
URL : http://www.usgbe.go.kr/board/bbs/board.php?bo_table=security&wr_id=121918
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다. 구글의 인증우회방식에 의한 개인정보 노출의 경우
1) 인증 우회 개요
2) 검색엔진의 인증우회 방법
① 관리자 페이지 영역의 URL 자동접근
② 웹보안 취약점을 통한 접근
3) 검색엔진의 인증우회 방지방법
① 관리자 페이지 영역의 URL 자동접근
구글... 검색이 잘되서 좋기는 하지만.. 한편으론 구글링해서 개인정보를 쉽게 얻을수 있다는건 참 문제인것 같네요.
네이버나 다음도 마찬가지겠지만 확실히 구글이 더 디테일하게 잘 검색되더라구요.
꼭 주민번호가 아니더라도, 개인적인 정보라 노출이 안됬었으면 하는 것들도 은근히 많습니다. 아이디,이름,폰번호등..
전화번호부같은 리스트화된 엑셀파일이나 pdf 파일등도 왠만해서는 온라인에 올리시지 마시구요
각종 게시판이나 까페, 온라인상담, 지식in, 블로그, 구매내역, 상품평, 이벤트, 등에서도 한번더 신경쓰시고..
가끔 아이디나 이름 등으로 각 포털이나 구글등에서 한번씩 검색해보는 습관(?)이 필요한것 같습니다.
기업체에서도 개인정보 보안에 각별히 더 신경써주셔야 하겠으며
불가피하게 다수의 아이디나 전화, 주소등을 올려야 할때는 반드시 일부를 *처리 해주셨으면 좋겠구요
크롤링(검색이 되게끔 웹페이지들을 수집해가는것)이 쉬운 텍스트 보다는, 이미지 파일로 올리시는편이 낫겠습니다.
이미지로 캡쳐하기전 이름등의 특정항목을 가나다순 정렬하면, Ctrl+F로 검색이 안되는 불편도 없겠지요.
- 구글 개인정보 삭제요청 방법 - http://motivation.tistory.com/480
- 주민등록번호(KSSN) 유출/노출 심각하네요. & 구글 검색에서 삭제 요청하기
- http://motivation.tistory.com/312
- 주민번호 도용여부 확인해 보세요 - 행정안전부 주민번호 클린센터
- http://motivation.tistory.com/384
- 구글링 방지를 위한 우리의 자세(?) - http://motivation.tistory.com/423
- 검색 결과 삭제에 관한 자주하는 질문들
- http://googlekoreablog.blogspot.com/2010/03/blog-post_29.html
- 구글 검색에서 내 사이트 검색되지 않게 하는 방법 - http://nemonan.tistory.com/307
Trackback : http://motivation.tistory.com/trackback/159
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Subject 조만간 구글 검색 제외 요청해야지
2009/04/26 15:49
다음이랑 네이버 싸이월드 엠파스 등등은 요청했고 이제 거의 구글에서 유입되고 있는데 .. 검색제외 요청하는게 다른데랑 달리 너무 복잡하다 ㅜㅜ 조만간 구글도 요청해야지~
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5분전 2009/09/07 21:22
제게 삭제요청 하시라는게 아닙니다. 구글직원도 아닌 제가 무슨 권한이있습니까?
구글 로그인해서 삭제요청 페이지에서 접수하시라는 말입니다. 따라해보시면 별로 어렵지는 않을거예요.
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5분전 2009/09/07 11:37
justice님이 원하시는게 정확히 어떤것을 말씀하지는지는 잘 모르겠지만...
네. 삭제요청하면 구글에서 수집했던 정보가 지워지는거죠.
구글db뿐 아니라 웹페이지에 살아있다면 그곳 관리자께 삭제/수정조치 해달라고 요청하시구요.
예전에 '가'방법대로 한번 해본 기억이 있습니다.
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5분전 2009/09/07 22:42
그러게요. 말이 좀 애매하네요. 그기간 이후에는 다시 검색이 된다는건지 아닌건지...
상식적으로는 안되는게 맞는거같긴 한데... 나중에 다시한번 검색해보셔야 겠네요.
근데, 기간이 90일이 아니라 전 6개월로 봤거든요?
구글 로그인없이
https://www.google.com/webmasters/tools/removals?hl=ko
위 링크에 들어가면 6개월이라고 나오더라구요.
상단에 밝혔듯 이 포스팅을 제가 직접한게 아니라 퍼온거지만..
조금이나마 도움이 되셨다니 다행이네요.
명확한 답변을 못드려서 죄송하기도 하구요.
구글 코리아는 고객센터를 창구를 빨리 마련해줬으면 해요. 뭐 좀 하려고하면 여기저기서 검색을 해봐야하거나, 구글 도움말에서 이리저리 url 뺑뺑이 돌리는데 참 지치더라구요.ㅜㅜ
환절기에 건강 유의하시고 늘 행복하세요.^^
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...umm 2010/02/25 11:15
제가 해도해도 거부를 하시더라고요..
그래서 전부 한번에 해봐도 거부 되고요..
여러개중 딱하나만 승인하셧는데...
왜이러죠..?[삭제된 하나는 검색&사이트까지없애졌습니다]
그리고 캐쉬주소란건뭐고... 그냥네티즌분들이
검색된 제목에 오른쪽버튼하고 바로가기복사 한뒤
그걸 URL 로 쓰라고하시더라구요..
맞나요..? 이걸로 몇개월째해도 안되니 답답하고 속은타네요..
답변부탁드립니다..~-
5분전 2010/02/26 23:10
정확히 어떤 질문을 하시는건지 잘 이해가 안가네요.
캐쉬주소는... 구글이 웹페이지를 저장했던걸 보는거죠. 그러니까 사이트에서 삭제됬어도 구글에서 캐쉬보기로 들어가면 전에있던걸 볼수있는거죠.
그러게요. 구글코리아는 고객센타가 다이렉트로 없어서 참 불편하기 짝이 없습니다.. ㅜㅜ
충분한 답변을 못드려서 죄송합니다.
즐거운 주말 보내세요.^^
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하하하 2010/03/09 16:06
야후를 탈퇴했는데 거기서 제공하는 야후 개인홈페이지가 자꾸 구글 검색하면 떠요 ㅠㅠ 실명이 있어서 꺼림직한데...탈퇴했기 때문에 메타태그 적용도 할 수 없네요.그 홈페이지 주소로 구글에 삭제요청을 해도 자꾸 승인을 거부하는데 어쩌면 좋을까요 ㅠㅠㅠ
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5분전 2010/03/09 18:36
저라면.. 우선 야후측에 좌초지정을 설명하면서 삭제요청을 해보겠습니다. 삭제가 된후에는 구글캐쉬에 남아있는걸로 삭제요청 접수하면 되지 않을까 싶은데요?
자세한건 저도 잘 모르겠네요. 부디 원만히 해결되시길 바랍니다.
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5분전 2010/06/19 23:03
구글 캐시에 남아있는거 같다는 말씀이신거 같은데..
http://www.google.com/support/websearch/bin/answer.py?hl=kr&answer=164734
여기에서 "페이지가 변경되어 오래된 정보를 삭제하고 싶습니다." 이걸 보면 되지 않을까 싶은데요. 구글계정 로그인하고 진행절차 밟으시면서 하면 될것 같습니다.
누차 얘기하지만.. 구글... 참 불친절하죠. 제대로된 고객센터 하나 안보여서.. 이리저래 헤매게 만들고.. 이게 무슨 낭비인가 싶습니다.
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5분전 2010/07/12 11:17
저도 예전에 한두번 해본거라 자세한 기억은 나지않아서 뭐라고 명확한 답변을 드리긴 어렵습니다.
검색하다가 이런 자료가 있으니 혹시나 참고하시라고 올려둔것 뿐이지 제가 뭐 구글관계자도 아니고, 삭제요청을 수십차례해봐서 진행과정을 자세히 알고있는것도 아니거든요.
구글 검색만 제거하기 보다는... 해당 웹페이지 관리자나 담당자에게 부탁해 개인정보가 나온 그 게시글을 삭제해달라고 한후... 삭제확인이 되면... 추가적으로 구글 캐쉬에서 삭제요청하는게 올바른 방법같습니다.
라는 말씀밖에 못드려 죄송합니다.
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5분전 2010/09/13 22:01
구글 말고 해당 사이트 담당자에게 그 게시글들과 사진을 삭제요청해보시는게 좋을듯 합니다.
대체 삭제 옵션은.. 글쎄 저도 잘 모르겠구요. 구글은 공식적으로 고객센터를 운영하지 않으므로 공식적인 이메일이나 전화번호가 없을겁니다. (아주 웃기는 발상이죠. 그럼 웹페이지에서 일처리가 착착 진행되게 똑바로나 하던가. 구글의 이런 행태.. 참 거만하기 이를데 없는거 같습니다.)
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5분전 2010/09/16 20:31
저도 뭐 컴맹 비슷한 사람이라... --; ㅜㅜ
말씀하신 내용이 제가 제대로 이해가 안되는데요. 우선 대략 이렇습니다.
구글에서 검색을 하니 A사이트에서 내정보(주소,이메일,핸드폰번호등)가 검색이 됐다 칩시다.
그렇다면 무조건 구글 삭제요청을 먼저해야하는게 아니라...
해당 A사이트에서 내가 직접 그 게시글등을 삭제하거나 하는거 먼저입니다.
구글 아니더라도 다른 검색사이트에서 수집해갈수도 있기때문이죠.
A사이트를 탈퇴했거나해서 내가 직접 삭제 못한다면 A사이트 관리자에게 사정을 얘기하고 그 게시글을 삭제요청을 해보세요.
삭제가 됐다고 치면..
구글이 업데이트차 다시 A사이트에서 수집해갈때 그곳에 있던걸 삭제했으니 수집을 못해갈것이고 그럼 구글 검색에도 안나오겠죠.
삭제했음에도 전에 수집해간것 때문에 여전히 검색이 되는경우가 있는데.. 그건 위쪽에 설명이 있습니다. 그땐 구글에 삭제요청하면 A사이트의 그 글이 사라졌기 때문에 접수/처리가 정상적으로 될겁니다.. 아마
구글이 수집못해가게 메타태그 적용하는건 A사이트 관리자나 할수있는 일인데... 대게 검색사이트에서 수집해가는것을 막는걸 좋아할리가 없지요. 어찌보면 트래픽이란게 홍보고 광고고 돈이니까요. 그러므로... A사이트 관리자에게 수집방지 매타테그를 적용해달라는건 사실 말도 안되는 일입니다.
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님께서 말하신거 보면..
그 사이트에서 직접 삭제를 한게 먼저인지...
아니면 구글에 삭제요청 접수를 먼저 한건지... 알수가 없는데요.
만약 후자였다면...
접수할때 '웹마스터가 이미 페이지를 삭제했다'고 접수를 시켰는데.. 실제로 보니 삭제가 안됬기 때문에 거부를 당한게 아닌가 추측됩니다. 우선 그 사이트 관리자에게 부탁을 하던지 직접 삭제를 하던지 해서.. 정말로 그 글을 삭제한후에 다시 접수시켜 보시기 바랍니다.
만약 전자였는데도 불구하고 그렇게 거부처리 됬다면 왜 그런지는 모르겠습니다.
'그 사이트 다 들어가서 삭제를 했는데도 검색이 되는 문제는...'
구글이 실시간으로 수집해 가는게 아니고 일정기간을 두고 크롤링해서 인덱싱을 하기 때문에 그런게 아닌가 생각됩니다.
답변이 제대로 되셨는지 모르겠네요. 더이상 자세한 답변은 저도 곤란합니다. 제가 뭐 전문가도 아니고...ㅜㅜ
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guki 2010/10/21 14:00
유용한 포스팅 매우 감사합니다. 한가지 질문하고 싶은게 있는데 제가 컴퓨터를 잘 몰라서 메타태그 적용이런거 잘 모르겠어서요;; 게시판 글을 직접 작성한건 아니고 다른사람이 작성한 글에 댓글을 달았을 뿐인데 구글에 아이디 검색하니 그 게시글이 뜨네요. 그래서 댓글을 삭제하고 url 삭제 요청을 해서 캐시 삭제 처리가 되었는데도 아이디 검색하면 계속 검색이 되는데요. 이런경우 어떻게 해야 할까요.
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5분전 2010/10/21 17:26
메타테그 적용관련해서는 웹사이트 '관리자'가 하는것입니다. 일반적으로 사이트를 이용하는 사용자는 해당사항이 없구요.
네. 댓글 적은것도 검색해서 나올수 있지요. 일단 해당댓글을 직접 삭제하셨으니 우선 됐구요. 구글에 캐시삭제 요청을 했음에도 뜨는경우는... 글쎄요. 이게 바로바로 적용이 안되나보네요. 저도 뭐 몇번 해본게 다인지라 딱히 뾰족한방법을 알고있는건 아닙니다. 급한거 아니시면 크롤링을 다시 해갈때쯤까지 좀 기다려 보시는게 어떨까 싶네요.
저도 제 아이디나 이름으로 검색하면 주르륵 나와서.. 참 난감합니다. ㅜㅜ
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5분전 2010/10/21 20:46
네. 그 글들을 현재 다 삭제하셨다 해도..
구글에서 예전에 그 사이트에서 크롤링(수집)해가서 검색결과에 나오게끔 분류/처리(인덱싱)을 해놨기 때문에 보이게 됩니다.
지금 삭제했으니 나중에 구글에서 새로 크롤링 해갈때 그 정보가 없어졌으니.. 구글에서도 검색에서 제외가 되곤 하겠죠. (100% 다 그런건 아니지만. 이론적으로 그렇단 얘기입니다.)
구글은 링크주소나 해당 페이지의 설명이나 방법등이 자주 바뀌어서 위 글을 적을때와 다를수 있습니다.
저도 구글이 고객센터 대신에 이렇게 링크 뺑뺑이를 돌려서 애를 먹이는지 도무지 이해할수가 없지만... 방법이 없네요.ㅜㅜ
1. 제 생각에는 30개를 입력하는게 맞는거 아닌가 싶습니다. 한두개만 입력해보시고 어떻게 돌아가나.. 삭제가 잘 되는지 살펴보고 추가로 삭제요청 접수를 하면 어떨까 싶습니다.
2. 안해봐서 정확히 말씀드릴수가 없습니다. 글을 읽어보면 삭제된 검색어를 넣으라고 하니.. 님께서는 아이디를 넣는게 맞는게 아닐까 싶습니다.
4개중에서 2)번을 선택하는게 맞지 않을까요?
다시한번 말씀 드리지만...
최근에 제가 직접 삭제요청을 해보질 않아서 정확히 설명이나 답변을 드릴수가 없습니다. 죄송합니다.ㅜㅜ -
5분전 2010/10/21 22:20
별말씀을요~^^
저도 제 아이디나 이름등으로 검색되는게 한두개가 아니고.. 조합해가며 여러번 검색하다보니 아이디를 검색할경우 하단에 '관련검색'으로 제이름이 떡하니 뜨기도 해서 식겁한적도 있습니다.ㅜㅜ
이럴줄 알았으면 아이디를 한개로 집중할게 아니었는데..ㅜㅜ 그리고 아이디를 유니크하게 할께 아니라.. 흔해빠진걸로 하는게 낫더라구요. 그나마 구글링 방지할라면...
하여튼.. 저도 제껄로 검색해보면 한숨이 절로 나옵니다.
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하이에나 2010/10/21 23:46
23개중에 15개는 대기중인데...
8개가 거부됨으로 나오네요..ㅠ
거부 사유 보니까 2가지가 나오는데
8개중에 6개는
페이지의 저장 사본이 이미 구글 검색결과에서 삭제되었습니다..라고 나오네요..
http://www.google.com/support/webmasters/bin/shortanswer.py?answer=94036&hl=ko
나머지 2개의 거부사유는 http://www.google.com/support/webmasters/bin/shortanswer.py?answer=94034&hl=ko
이렇게 나오네요..
뭐가 문제여서 거부된건지..음
이게 뭔말인지;;;에효 답답하네 ㅠㅠ
구글 진짜 답답하네요 아오..ㅠㅠ-
5분전 2010/10/22 00:16
ㅎㅎ 정말 욕보시네요.^^
2개 거부 사유는... 하이에나님은 직접 삭제를 했음에도 불구하고.. 구글쪽에서 보기엔.. '캐시에 남아있는게 아니라 해당 사이트에도 아직 실제로 남아있다.'라는 말이 되는건가보네요.
6개 사유는... '일단 기다리면 다음번에는 안나올것이다.' 뭐 그런거 같구요.
정확히 몇일후부터 안나올것 같다고 딱 말해줬으면 좋으련만... 아쉽네요.
몇일 혹은 몇주에 한번씩 정기적으로 검색해보시면서 상황을 좀 봐보세요~
고객센터나 만들어놓으라고 시위라도 하고 싶어요. 저두..^^
링크 뺑뺑이 돌리는것과, 제대로 번역해서 고객들의 눈높이로 쉽게 설명해주지 않고, 번역기를 돌렸는지 알바풀어서 직역을 했는지 모르겠지만.. 몇번을 읽어봐도 제대로 알아먹기 힘든 설명들이 참 가관이죠. 일부러 저렇게 하래도 못하지 싶어요.^^
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5분전 2011/01/27 23:09
구글 말고 해당 사이트의 담당자에게 삭제요청을 하라는것 같은데요.
해당 사이트의 담당자는 원천적으로 크롤링을 막는걸 좋아하지는 않겠죠. dddddd님이 없어졌으면 하는 그 부분만 삭제를 해달라고 해보세요.
웹페이지 삭제요청도구에서 대체 삭제 옵션은 저도 잘 모르겠습니다.
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5분전 2011/12/03 20:42
구글 검색을 막으려고 robots.txt를 웹마스터가 막을수는 없을겁니다. 거의 모든 사이트는 검색사이트에서 방문객이 찾아와야 하는데 막을수는 없는일이지요.
삭제하고 싶은 페이지가 있으면 그 url을 해당 사이트 관리자에게 삭제요청하시고 구글쪽에 삭제요청 접수 시키면 됩니다.
구글내에서 검색해 나오는것보다 우선.. 문제가 있는 그 원본페이지를 지우는게 중요합니다.
그리고 나서 http://motivation.tistory.com/480 에서 따라 구글쪽에 삭제요청하면 됩니다.
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웹사이트개인정보노출방지가이드라인-개정-.pdf
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