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2009/03/18 23:30

구글검색 노출 개인정보 삭제요청방법






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이 포스트는 예전 자료라... 바로 아래 글을 보시는게 더 나을겁니다.

☞ 구글 개인정보 삭제요청 방법 - http://motivation.tistory.com/480



출처 : 울산광역시강북교육청 > 알림마당 > 정보보안 게시판
url : http://www.usgbe.go.kr/board/bbs/board.php?bo_table=security&wr_id=121920


'구글검색_노출_개인정보_삭제요청방법_배포용.hwp'
한글 문서(hwp)로 되어있길래 옮겨와봅니다.


ps. 위의 hwp 다운로드 링크가 깨졌네요. '구글검색 노출 개인정보 삭제요청방법 배포용'으로 구글 검색하면 여러곳에서 다운로드 받으실수 있습니다.

 

 
구글을 통한 개인정보 노출시 구글 자동 삭제 시스템 이용 방법 및 세부절차


구글 검색엔진은 전 세계적으로 가장 강력한 성능을 가진 검색엔진으로 명의도용 의도를 가진 이용자가 자주 이용하는 창구역할을 하고 있습니다. 따라서 홈페이지를 통한 개인정보 노출 방지를 위해서는 홈페이지에서 노출된 개인정보를 구글 검색엔진이 수집하였는지 지속적으로 파악하고 점검할 필요가 있습니다. 구글 검색엔진을 통한 노출 유형과 조치 방법은 다음과 같습니다.

가. 일반적인 경우 

<구글에 개인정보가 검색된 화면>                  <링크된 개인정보 노출화면>
 
1) 유형 설명
이것은 구글 검색엔진을 통해 방문한 해당 웹페이지에 개인정보가 발견되는 유형입니다. 최근 구글검색엔진은 주민등록번호 중 뒤의 7자리를 *로 치환하여 검색결과를 일부 제공하기도 하지만, 여전히 주민등록번호 13자리가 모두 검색결과로 제공되는 경우가 발생하고 있습니다. 따라서 이 유형은 검색결과의 *치환 여부와 관계없이 검색 결과를 클릭하였을 때, 해당 웹페이지에 개인정보가 존재하는 경우를 말합니다.


2) 조치 방법
  이러한 유형의 노출이 발견되면 먼저 해당 웹페이지에 있는 내용 중 개인정보를 즉시 삭제하여야 합니다. 그 후에 검색엔진 배제표준이나 메타 태그를 적용합니다. 검색엔진 배제표준을 적용하기 위해서는 다음과 같은 내용으로 된 robots.txt 파일을 웹서버의 루트 디렉토리에 저장합니다.

User-Agent: *
Disallow:/

또한 메타태그를 적용하기 위해서는 삭제하려는 웹페이지의 소스코드 파일(HTML 파일)에 <META NAME = GOOGLEBOT" CONTENT= "NOINDEX, NOFOLLOW">를 포함합니다.

이제 구글의 자동제외 시스템에 접속하여 개인정보 노출이 발견된 웹페이지를 캐쉬에서 삭제 처리해달라고 요청합니다. 정상적인 프로세스를 거칠 경우 삭제 처리는 요청 후 일주일 정도 소요됩니다.

   가) 구글 회원 가입 및 로그인

         구글 자동삭제 시스템 이용을 위해서 먼저 구글 웹사이트에 가입 한 후 로그인합니다.

   나) 구글 자동삭제 시스템에 접속

      (1) 로그인 상태에서 다음과 같은 구글 자동삭제 시스템에 방문합니다.
    
(위 주소를 복사하여 주소창에 붙여넣기 하기)
      (2) 초기 화면에서 “Google 검색결과에서 시한이 지났거나 ”사용하지 않는 링크“로서,
          404-파일을 찾을 수 없음 오류에 해당되는 링크입니다” 를 선택하고 “다음” 버튼을 선택합니다.

<구글 자동삭제 시스템 접속 화면>

   다) Google 검색결과에서 기한이 지난 링크제거

      (1) “Google 웹 검색결과” 를 선택합니다.

      (2)  “웹페이지 또는 이미지 URL”에 기 삭제한 홈페이지 URL 주소를 입력하고 “요청 제출”을 클릭합니다.
           (이 때, 구글 캐쉬 주소를 입력하면 삭제처리가 되지 않으므로 주의합니다.)

<Google 검색결과에서 기한이 지난 링크제거 화면>

   라) 삭제 요청 처리 상태 확인

        자동 삭제처리 시스템에서 “내 제거 요청”을 클릭하면 현재 삭제 요청 정보 및
        처리 상태를 확인할 수 있습니다.
 
<삭제요청 처리 화면>



나. 구글DB에만 노출이 존재하는 경우

<구글에 개인정보가 검색된 화면>            <삭제된 해당 웹페이지 화면>

1) 유형 설명
이것은 개인정보가 포함되어 있는 웹페이지는 삭제되었으나, 구글 검색엔진에 저장되어 검색 시 개인정보가 발견되는 유형입니다.

2) 조치 방법
검색엔진 배제표준이나 메타 태그를 적용합니다. 구체적인 조치 방법은 「가」의 경우와 같습니다.

이제 구글의 자동삭제 시스템에 접속하여 개인정보 노출이 발견된 웹페이지를 캐쉬에서 삭제 처리해달라고 요청하는데, 세부절차는 본 가이드라인의 p19 ~ 21의 구글 자동삭제 시스템 이용절차와 같습니다. 구글 자동삭제 시스템을 이용하지 않고, 구글 웹사이트 관리자에게 이메일을 통해 삭제를 요청하는 정상적인 프로세스를 통하면 삭제 처리는 요청 후 6주 ~ 8주가 소요됩니다.

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웹사이트 개인정보 노출방지 가이드라인(개정판) -

출처 : 울산광역시강북교육청 > 알림마당 > 정보보안 게시판
URL : http://www.usgbe.go.kr/board/bbs/board.php?bo_table=security&wr_id=121918
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다. 구글의 인증우회방식에 의한 개인정보 노출의 경우

1) 인증 우회 개요
일반적으로 웹 서버는 관리자 페이지와 같이 접근제한이 필요한 일부영역에 대해서 인증 등의 절차를 통하여 제한적으로 접근을 허용하도록 구성되어 있습니다.
그러나 웹 서버의 접근제한 기능이 불완전하게 구성되는 경우, 구글과 같은 검색엔진은 인증절차를 거치지 않고 우회하여 인증이 필요한 페이지에 접근하고, 접근하여 획득한 정보를 검색엔진 DB에 저장함으로써 일반 인터넷 이용자에게 해당 정보가 제공됩니다. 특히 웹 서버내의 각 관리자 페이지들은 서로 링크되어 있어서 하나의 관리자 페이지에만 접속하면 모든 관리자페이지에 접근할 수 있으므로 인증이 필요한 영역 전체에 완전한 인증절차를 요구하도록 홈페이지를 구현하여야 합니다.

2) 검색엔진의 인증우회 방법
구글과 같은 검색엔진은 해킹과 같은 비정상방법이 아닌 정상적인 웹서버 접근방법에 의해서 인증을 우회할 수 있습니다.
이 때 구글과 같은 검색엔진이 정상적인 접근에 의해 인증을 우회하는 방법은 ① 관리자 페이지 영역의 URL 자동접근 ② 웹보안 취약점을 통한 접근 등 두 가지 경우가 있습니다.

   ① 관리자 페이지 영역의 URL 자동접근
이 경우는 구글과 같은 검색엔진은 웹 서버에 접근할 때, 일반 이용자들이 웹 브라우저를 이용하는 것과는 달리 Socket을 통해서 웹 서버에 접근하기 때문에 발생합니다.
먼저 구글과 같은 검색엔진은 웹 서버 내의 정보 검색 시 현재 접근한 페이지의 링크 추적, 과거에 접근했던 URL 리스트를 이용한 검색, URL에 포함된 파라미터값 자동 계산 등의 다양한 방법을 이용하여 검색할 수 있습니다. 이러한 검색과정에서 관리자 페이지에 해당하는 특정 URL이 검색되면, 웹 브라우저를 이용하여 URL에 접근하는 경우에는 웹 서버가 접근을 요청한 웹 브라우저의 아이디에 대한 세션 체크 등의 접근 유효성을 검사하지만, 검색엔진의 Socket 통신을 이용하는 경우 이러한 유효성 검사를 생략하므로 해당 웹 페이지에 바로 접근할 수 있습니다.

   ② 웹보안 취약점을 통한 접근
이 경우는 웹 서버가 디렉토리 리스팅과 같은 보안 취약점을 갖는 경우에 발생합니다. 즉, 구글과 같은 검색엔진은 URL 정보 획득 과정에서 URL 뒤에 / 만을 붙여서 체크할 수 있는 디렉토리 리스팅 취약점 페이지 정보를 획득하게 되고, 이 취약점에 노출된 디렉토리가 관리자 페이지와 같이 인증을 필요로 하는 페이지인 경우 인증을 거치지 않고 접근할 수 있습니다.

3) 검색엔진의 인증우회 방지방법

   ① 관리자 페이지 영역의 URL 자동접근
검색엔진의 인증우회는 근본적으로 인증이 필요한 페이지 영역 전체에 대해 인증 요구 절차가 완전히 구현되지 않아서 발생합니다. 따라서 관리자는 인증을 필요로 하는 모든 영역에 속한 모든 페이지 접근 시 인증절차를 거치도록 설계하여야 합니다.
예를 들어 JAVA로 구현된 웹페이지의 경우, 각 웹 페이지 상단에 다음과 같은 소스 코드를 삽입합니다.
<jsp:include flush="true" page="session_check.jsp" />
여기서 session_check.jsp 파일은 인증을 처리하는 파일로 실제 적용 코드에는 이 파일이 있는 전체 URL을 적습니다. 이 때 session_check.jsp 파일의 예는 다음과 같습니다.
<%
 // 세션 체크
 SPInfoBean bean = (SPInfoBean) session.getAttribute("user.login");
 if (bean == null) {
%>
  <script>
   alert('로그인 정보가 없습니다.');
   this.location = "index.jsp";
  </script>
<%
 }
%>


 
 
   ② 웹보안 취약점을 통한 접근
웹보안 취약점을 통한 접근에 대한 인증우회를 방지하기 위해서는 웹 서버 내의 모든 디렉토리에 대한 디렉토리 리스팅 취약점을 제거하여야 합니다. 이에 대한 조치방법은 본 가이드라인 25페이지에서 자세히 설명하고 있습니다.





구글... 검색이 잘되서 좋기는 하지만.. 한편으론 구글링해서 개인정보를 쉽게 얻을수 있다는건 참 문제인것 같네요.
네이버나 다음도 마찬가지겠지만 확실히 구글이 더 디테일하게 잘 검색되더라구요.
꼭 주민번호가 아니더라도, 개인적인 정보라 노출이 안됬었으면 하는 것들도 은근히 많습니다. 아이디,이름,폰번호등..
전화번호부같은 리스트화된 엑셀파일이나 pdf 파일등도 왠만해서는 온라인에 올리시지 마시구요
각종 게시판이나 까페, 온라인상담, 지식in, 블로그, 구매내역, 상품평, 이벤트, 등에서도 한번더 신경쓰시고..
가끔 아이디나 이름 등으로 각 포털이나 구글등에서 한번씩 검색해보는 습관(?)이 필요한것 같습니다.

기업체에서도 개인정보 보안에 각별히 더 신경써주셔야 하겠으며
불가피하게 다수의 아이디나 전화, 주소등을 올려야 할때는 반드시 일부를 *처리 해주셨으면 좋겠구요
크롤링(검색이 되게끔 웹페이지들을 수집해가는것)이 쉬운 텍스트 보다는, 이미지 파일로 올리시는편이 낫겠습니다.
이미지로 캡쳐하기전 이름등의 특정항목을 가나다순 정렬하면, Ctrl+F로 검색이 안되는 불편도 없겠지요.




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Trackback 1 Comment 44

Trackback : http://motivation.tistory.com/trackback/159 관련글 쓰기

  1. Subject 조만간 구글 검색 제외 요청해야지

    Tracked from 내가 사는 세상 2009/04/26 15:49 delete

    다음이랑 네이버 싸이월드 엠파스 등등은 요청했고 이제 거의 구글에서 유입되고 있는데 .. 검색제외 요청하는게 다른데랑 달리 너무 복잡하다 ㅜㅜ 조만간 구글도 요청해야지~

  1. Favicon of http://www.unny.com BlogIcon montreal flower delivery 2009/07/15 10:57 address edit & del reply

    그렇게 하면 되는거 였군여

    • Favicon of http://motivation.tistory.com BlogIcon 5분전 2009/07/16 14:09 address edit & del

      잘 되시나요?
      저도 아직 이대로 따라 해보지는 않아서요.. --;
      방문 & 댓글 감사합니다^^

  2. 2009/08/07 18:08 address edit & del reply

    비밀댓글입니다

    • Favicon of http://motivation.tistory.com BlogIcon 5분전 2009/09/07 21:22 address edit & del

      제게 삭제요청 하시라는게 아닙니다. 구글직원도 아닌 제가 무슨 권한이있습니까?
      구글 로그인해서 삭제요청 페이지에서 접수하시라는 말입니다. 따라해보시면 별로 어렵지는 않을거예요.

  3. justice 2009/09/06 12:48 address edit & del reply

    그냥 그렇게 삭제요청만 하면 되는건가요?
    그렇게 url주소 복사해서 삭제요청글만 쓰면 다른사람들도 제 글이 검색이 안되는건가요?

    • Favicon of http://motivation.tistory.com BlogIcon 5분전 2009/09/07 11:37 address edit & del

      justice님이 원하시는게 정확히 어떤것을 말씀하지는지는 잘 모르겠지만...
      네. 삭제요청하면 구글에서 수집했던 정보가 지워지는거죠.
      구글db뿐 아니라 웹페이지에 살아있다면 그곳 관리자께 삭제/수정조치 해달라고 요청하시구요.
      예전에 '가'방법대로 한번 해본 기억이 있습니다.

  4. justice 2009/09/07 20:08 address edit & del reply

    구글에 웹페이지 제거 요청해서 제 예전 블로그 포스팅들을 삭제한지가 오래되었는데 구글에는 잘 뜨더라구요 그래서 5분전님 포스팅보고 그대로 따라했더니 이제 특정한 검색어를 쳐도 구글에 제 블로그가 뜨지 않아요 ^^ 근데 한가지 마음에 걸리는건 90일동안 구글 검색결과에서 제외된다는데 그게 무슨말인지를 몰라서 걱정중이랍니다. 유용한 자료 감사합니다. 근데 90일동안 안뜬다는 얘긴 뭐지요? 90일이 지나면 다시 검색결과에 뜰수도 있다는 얘긴가요?

  5. justice 2009/09/07 20:08 address edit & del reply

    저는 참고로 '나' 방법을 썼답니다.
    그리고 이런 좋은포스팅 다시한번 감사드립니다~

    • Favicon of http://motivation.tistory.com BlogIcon 5분전 2009/09/07 22:42 address edit & del

      그러게요. 말이 좀 애매하네요. 그기간 이후에는 다시 검색이 된다는건지 아닌건지...
      상식적으로는 안되는게 맞는거같긴 한데... 나중에 다시한번 검색해보셔야 겠네요.

      근데, 기간이 90일이 아니라 전 6개월로 봤거든요?
      구글 로그인없이
      https://www.google.com/webmasters/tools/removals?hl=ko
      위 링크에 들어가면 6개월이라고 나오더라구요.


      상단에 밝혔듯 이 포스팅을 제가 직접한게 아니라 퍼온거지만..
      조금이나마 도움이 되셨다니 다행이네요.
      명확한 답변을 못드려서 죄송하기도 하구요.


      구글 코리아는 고객센터를 창구를 빨리 마련해줬으면 해요. 뭐 좀 하려고하면 여기저기서 검색을 해봐야하거나, 구글 도움말에서 이리저리 url 뺑뺑이 돌리는데 참 지치더라구요.ㅜㅜ


      환절기에 건강 유의하시고 늘 행복하세요.^^

  6. dd 2009/12/29 19:27 address edit & del reply

    90일이 지나면 다시 복구 돼나요?

    • Favicon of http://motivation.tistory.com BlogIcon 5분전 2009/12/29 19:30 address edit & del

      죄송하지만 저도 잘 모르겠습니다. ㅜㅜ
      거의 실시간 리플을 다는군요.ㅎㅎ

      방문&댓글 감사합니다. 즐거운 연말연시 보내시길~^^

  7. ...umm 2010/02/25 11:15 address edit & del reply

    제가 해도해도 거부를 하시더라고요..
    그래서 전부 한번에 해봐도 거부 되고요..
    여러개중 딱하나만 승인하셧는데...
    왜이러죠..?[삭제된 하나는 검색&사이트까지없애졌습니다]

    그리고 캐쉬주소란건뭐고... 그냥네티즌분들이
    검색된 제목에 오른쪽버튼하고 바로가기복사 한뒤
    그걸 URL 로 쓰라고하시더라구요..

    맞나요..? 이걸로 몇개월째해도 안되니 답답하고 속은타네요..
    답변부탁드립니다..~

    • Favicon of http://motivation.tistory.com BlogIcon 5분전 2010/02/26 23:10 address edit & del

      정확히 어떤 질문을 하시는건지 잘 이해가 안가네요.

      캐쉬주소는... 구글이 웹페이지를 저장했던걸 보는거죠. 그러니까 사이트에서 삭제됬어도 구글에서 캐쉬보기로 들어가면 전에있던걸 볼수있는거죠.

      그러게요. 구글코리아는 고객센타가 다이렉트로 없어서 참 불편하기 짝이 없습니다.. ㅜㅜ

      충분한 답변을 못드려서 죄송합니다.
      즐거운 주말 보내세요.^^

  8. 하하하 2010/03/09 16:06 address edit & del reply

    야후를 탈퇴했는데 거기서 제공하는 야후 개인홈페이지가 자꾸 구글 검색하면 떠요 ㅠㅠ 실명이 있어서 꺼림직한데...탈퇴했기 때문에 메타태그 적용도 할 수 없네요.그 홈페이지 주소로 구글에 삭제요청을 해도 자꾸 승인을 거부하는데 어쩌면 좋을까요 ㅠㅠㅠ

    • Favicon of http://motivation.tistory.com BlogIcon 5분전 2010/03/09 18:36 address edit & del

      저라면.. 우선 야후측에 좌초지정을 설명하면서 삭제요청을 해보겠습니다. 삭제가 된후에는 구글캐쉬에 남아있는걸로 삭제요청 접수하면 되지 않을까 싶은데요?
      자세한건 저도 잘 모르겠네요. 부디 원만히 해결되시길 바랍니다.

  9. 감사 2010/06/14 19:48 address edit & del reply

    잘 보고 갑니다 감사하옵나이다 (_ _)

    • Favicon of http://motivation.tistory.com BlogIcon 5분전 2010/06/14 22:52 address edit & del

      전 솔직히 이거 옮겨오면서.. 몇번을 읽어봐도 뭔소린지 몰라서 꽤 헤맸는데(지금도 아리까리)... 다들 어떻게 잘 하시나보네요. --;

  10. 2010/06/19 18:31 address edit & del reply

    비밀댓글입니다

    • Favicon of http://motivation.tistory.com BlogIcon 5분전 2010/06/19 23:03 address edit & del

      구글 캐시에 남아있는거 같다는 말씀이신거 같은데..

      http://www.google.com/support/websearch/bin/answer.py?hl=kr&answer=164734
      여기에서 "페이지가 변경되어 오래된 정보를 삭제하고 싶습니다." 이걸 보면 되지 않을까 싶은데요. 구글계정 로그인하고 진행절차 밟으시면서 하면 될것 같습니다.

      누차 얘기하지만.. 구글... 참 불친절하죠. 제대로된 고객센터 하나 안보여서.. 이리저래 헤매게 만들고.. 이게 무슨 낭비인가 싶습니다.

  11. 2010/07/12 09:59 address edit & del reply

    비밀댓글입니다

    • Favicon of http://motivation.tistory.com BlogIcon 5분전 2010/07/12 11:17 address edit & del

      저도 예전에 한두번 해본거라 자세한 기억은 나지않아서 뭐라고 명확한 답변을 드리긴 어렵습니다.
      검색하다가 이런 자료가 있으니 혹시나 참고하시라고 올려둔것 뿐이지 제가 뭐 구글관계자도 아니고, 삭제요청을 수십차례해봐서 진행과정을 자세히 알고있는것도 아니거든요.

      구글 검색만 제거하기 보다는... 해당 웹페이지 관리자나 담당자에게 부탁해 개인정보가 나온 그 게시글을 삭제해달라고 한후... 삭제확인이 되면... 추가적으로 구글 캐쉬에서 삭제요청하는게 올바른 방법같습니다.
      라는 말씀밖에 못드려 죄송합니다.

  12. 2010/09/13 20:42 address edit & del reply

    비밀댓글입니다

    • Favicon of http://motivation.tistory.com BlogIcon 5분전 2010/09/13 22:01 address edit & del

      구글 말고 해당 사이트 담당자에게 그 게시글들과 사진을 삭제요청해보시는게 좋을듯 합니다.

      대체 삭제 옵션은.. 글쎄 저도 잘 모르겠구요. 구글은 공식적으로 고객센터를 운영하지 않으므로 공식적인 이메일이나 전화번호가 없을겁니다. (아주 웃기는 발상이죠. 그럼 웹페이지에서 일처리가 착착 진행되게 똑바로나 하던가. 구글의 이런 행태.. 참 거만하기 이를데 없는거 같습니다.)

  13. 2010/09/16 19:20 address edit & del reply

    비밀댓글입니다

    • Favicon of http://motivation.tistory.com BlogIcon 5분전 2010/09/16 20:31 address edit & del

      저도 뭐 컴맹 비슷한 사람이라... --; ㅜㅜ

      말씀하신 내용이 제가 제대로 이해가 안되는데요. 우선 대략 이렇습니다.



      구글에서 검색을 하니 A사이트에서 내정보(주소,이메일,핸드폰번호등)가 검색이 됐다 칩시다.

      그렇다면 무조건 구글 삭제요청을 먼저해야하는게 아니라...
      해당 A사이트에서 내가 직접 그 게시글등을 삭제하거나 하는거 먼저입니다.
      구글 아니더라도 다른 검색사이트에서 수집해갈수도 있기때문이죠.
      A사이트를 탈퇴했거나해서 내가 직접 삭제 못한다면 A사이트 관리자에게 사정을 얘기하고 그 게시글을 삭제요청을 해보세요.

      삭제가 됐다고 치면..
      구글이 업데이트차 다시 A사이트에서 수집해갈때 그곳에 있던걸 삭제했으니 수집을 못해갈것이고 그럼 구글 검색에도 안나오겠죠.

      삭제했음에도 전에 수집해간것 때문에 여전히 검색이 되는경우가 있는데.. 그건 위쪽에 설명이 있습니다. 그땐 구글에 삭제요청하면 A사이트의 그 글이 사라졌기 때문에 접수/처리가 정상적으로 될겁니다.. 아마

      구글이 수집못해가게 메타태그 적용하는건 A사이트 관리자나 할수있는 일인데... 대게 검색사이트에서 수집해가는것을 막는걸 좋아할리가 없지요. 어찌보면 트래픽이란게 홍보고 광고고 돈이니까요. 그러므로... A사이트 관리자에게 수집방지 매타테그를 적용해달라는건 사실 말도 안되는 일입니다.

      ---

      님께서 말하신거 보면..

      그 사이트에서 직접 삭제를 한게 먼저인지...
      아니면 구글에 삭제요청 접수를 먼저 한건지... 알수가 없는데요.

      만약 후자였다면...
      접수할때 '웹마스터가 이미 페이지를 삭제했다'고 접수를 시켰는데.. 실제로 보니 삭제가 안됬기 때문에 거부를 당한게 아닌가 추측됩니다. 우선 그 사이트 관리자에게 부탁을 하던지 직접 삭제를 하던지 해서.. 정말로 그 글을 삭제한후에 다시 접수시켜 보시기 바랍니다.

      만약 전자였는데도 불구하고 그렇게 거부처리 됬다면 왜 그런지는 모르겠습니다.

      '그 사이트 다 들어가서 삭제를 했는데도 검색이 되는 문제는...'
      구글이 실시간으로 수집해 가는게 아니고 일정기간을 두고 크롤링해서 인덱싱을 하기 때문에 그런게 아닌가 생각됩니다.


      답변이 제대로 되셨는지 모르겠네요. 더이상 자세한 답변은 저도 곤란합니다. 제가 뭐 전문가도 아니고...ㅜㅜ

  14. 도와주세요 2010/10/14 23:18 address edit & del reply

    구글에 다음 아이디 치면 실명나오는데 다음 아이디를 탈퇴하면 구글에 있는 신상 지워지나요???
    전 아주 심각함ㅠㅠ

    • Favicon of http://motivation.tistory.com BlogIcon 5분전 2010/10/15 00:00 address edit & del

      당연히 안지워지죠.
      아이디/실명이 나와있는 그 해당 페이지를 삭제하시는 방법이 일단 가장 최선입니다.

  15. guki 2010/10/21 14:00 address edit & del reply

    유용한 포스팅 매우 감사합니다. 한가지 질문하고 싶은게 있는데 제가 컴퓨터를 잘 몰라서 메타태그 적용이런거 잘 모르겠어서요;; 게시판 글을 직접 작성한건 아니고 다른사람이 작성한 글에 댓글을 달았을 뿐인데 구글에 아이디 검색하니 그 게시글이 뜨네요. 그래서 댓글을 삭제하고 url 삭제 요청을 해서 캐시 삭제 처리가 되었는데도 아이디 검색하면 계속 검색이 되는데요. 이런경우 어떻게 해야 할까요.

    • Favicon of http://motivation.tistory.com BlogIcon 5분전 2010/10/21 17:26 address edit & del

      메타테그 적용관련해서는 웹사이트 '관리자'가 하는것입니다. 일반적으로 사이트를 이용하는 사용자는 해당사항이 없구요.
      네. 댓글 적은것도 검색해서 나올수 있지요. 일단 해당댓글을 직접 삭제하셨으니 우선 됐구요. 구글에 캐시삭제 요청을 했음에도 뜨는경우는... 글쎄요. 이게 바로바로 적용이 안되나보네요. 저도 뭐 몇번 해본게 다인지라 딱히 뾰족한방법을 알고있는건 아닙니다. 급한거 아니시면 크롤링을 다시 해갈때쯤까지 좀 기다려 보시는게 어떨까 싶네요.
      저도 제 아이디나 이름으로 검색하면 주르륵 나와서.. 참 난감합니다. ㅜㅜ

  16. 2010/10/21 22:08 address edit & del reply

    비밀댓글입니다

    • Favicon of http://motivation.tistory.com BlogIcon 5분전 2010/10/21 20:46 address edit & del

      네. 그 글들을 현재 다 삭제하셨다 해도..
      구글에서 예전에 그 사이트에서 크롤링(수집)해가서 검색결과에 나오게끔 분류/처리(인덱싱)을 해놨기 때문에 보이게 됩니다.

      지금 삭제했으니 나중에 구글에서 새로 크롤링 해갈때 그 정보가 없어졌으니.. 구글에서도 검색에서 제외가 되곤 하겠죠. (100% 다 그런건 아니지만. 이론적으로 그렇단 얘기입니다.)

      구글은 링크주소나 해당 페이지의 설명이나 방법등이 자주 바뀌어서 위 글을 적을때와 다를수 있습니다.

      저도 구글이 고객센터 대신에 이렇게 링크 뺑뺑이를 돌려서 애를 먹이는지 도무지 이해할수가 없지만... 방법이 없네요.ㅜㅜ

      1. 제 생각에는 30개를 입력하는게 맞는거 아닌가 싶습니다. 한두개만 입력해보시고 어떻게 돌아가나.. 삭제가 잘 되는지 살펴보고 추가로 삭제요청 접수를 하면 어떨까 싶습니다.

      2. 안해봐서 정확히 말씀드릴수가 없습니다. 글을 읽어보면 삭제된 검색어를 넣으라고 하니.. 님께서는 아이디를 넣는게 맞는게 아닐까 싶습니다.

      4개중에서 2)번을 선택하는게 맞지 않을까요?



      다시한번 말씀 드리지만...
      최근에 제가 직접 삭제요청을 해보질 않아서 정확히 설명이나 답변을 드릴수가 없습니다. 죄송합니다.ㅜㅜ

    • 하이에나 2010/10/21 22:10 address edit & del

      5분전님 말씀대로 일단 신청해놨습니다

      답변해 주셔서 감사합니다 ^^ㅎㅎ

    • Favicon of http://motivation.tistory.com BlogIcon 5분전 2010/10/21 22:20 address edit & del

      별말씀을요~^^

      저도 제 아이디나 이름등으로 검색되는게 한두개가 아니고.. 조합해가며 여러번 검색하다보니 아이디를 검색할경우 하단에 '관련검색'으로 제이름이 떡하니 뜨기도 해서 식겁한적도 있습니다.ㅜㅜ
      이럴줄 알았으면 아이디를 한개로 집중할게 아니었는데..ㅜㅜ 그리고 아이디를 유니크하게 할께 아니라.. 흔해빠진걸로 하는게 낫더라구요. 그나마 구글링 방지할라면...
      하여튼.. 저도 제껄로 검색해보면 한숨이 절로 나옵니다.

  17. 하이에나 2010/10/21 23:46 address edit & del reply

    23개중에 15개는 대기중인데...

    8개가 거부됨으로 나오네요..ㅠ

    거부 사유 보니까 2가지가 나오는데

    8개중에 6개는

    페이지의 저장 사본이 이미 구글 검색결과에서 삭제되었습니다..라고 나오네요..

    http://www.google.com/support/webmasters/bin/shortanswer.py?answer=94036&hl=ko


    나머지 2개의 거부사유는 http://www.google.com/support/webmasters/bin/shortanswer.py?answer=94034&hl=ko

    이렇게 나오네요..

    뭐가 문제여서 거부된건지..음

    이게 뭔말인지;;;에효 답답하네 ㅠㅠ

    구글 진짜 답답하네요 아오..ㅠㅠ

    • Favicon of http://motivation.tistory.com BlogIcon 5분전 2010/10/22 00:16 address edit & del

      ㅎㅎ 정말 욕보시네요.^^

      2개 거부 사유는... 하이에나님은 직접 삭제를 했음에도 불구하고.. 구글쪽에서 보기엔.. '캐시에 남아있는게 아니라 해당 사이트에도 아직 실제로 남아있다.'라는 말이 되는건가보네요.

      6개 사유는... '일단 기다리면 다음번에는 안나올것이다.' 뭐 그런거 같구요.

      정확히 몇일후부터 안나올것 같다고 딱 말해줬으면 좋으련만... 아쉽네요.
      몇일 혹은 몇주에 한번씩 정기적으로 검색해보시면서 상황을 좀 봐보세요~

      고객센터나 만들어놓으라고 시위라도 하고 싶어요. 저두..^^
      링크 뺑뺑이 돌리는것과, 제대로 번역해서 고객들의 눈높이로 쉽게 설명해주지 않고, 번역기를 돌렸는지 알바풀어서 직역을 했는지 모르겠지만.. 몇번을 읽어봐도 제대로 알아먹기 힘든 설명들이 참 가관이죠. 일부러 저렇게 하래도 못하지 싶어요.^^

  18. ddd 2011/01/24 12:46 address edit & del reply

    저도 구글에 제 예전아이디쳤다가 제이름나오는걸 봐서 놀랬네요 ㅠ
    이런경우 실명이나오는경우) 삭제요청할수있습니까?

    • Favicon of http://motivation.tistory.com BlogIcon 5분전 2011/01/24 12:52 address edit & del

      구글에 삭제요청 이전에, 실명이 나왔다는 그 사이트의 관리자에게 삭제요청을 먼저 하시는편이 좋을것 같아요.

  19. 2011/01/27 19:30 address edit & del reply

    비밀댓글입니다

  20. 2011/01/27 19:30 address edit & del reply

    비밀댓글입니다

    • Favicon of http://motivation.tistory.com BlogIcon 5분전 2011/01/27 23:09 address edit & del

      구글 말고 해당 사이트의 담당자에게 삭제요청을 하라는것 같은데요.
      해당 사이트의 담당자는 원천적으로 크롤링을 막는걸 좋아하지는 않겠죠. dddddd님이 없어졌으면 하는 그 부분만 삭제를 해달라고 해보세요.
      웹페이지 삭제요청도구에서 대체 삭제 옵션은 저도 잘 모르겠습니다.

  21. 2011/12/03 17:35 address edit & del reply

    비밀댓글입니다

    • Favicon of http://motivation.tistory.com BlogIcon 5분전 2011/12/03 20:42 address edit & del

      구글 검색을 막으려고 robots.txt를 웹마스터가 막을수는 없을겁니다. 거의 모든 사이트는 검색사이트에서 방문객이 찾아와야 하는데 막을수는 없는일이지요.

      삭제하고 싶은 페이지가 있으면 그 url을 해당 사이트 관리자에게 삭제요청하시고 구글쪽에 삭제요청 접수 시키면 됩니다.

      구글내에서 검색해 나오는것보다 우선.. 문제가 있는 그 원본페이지를 지우는게 중요합니다.

      그리고 나서 http://motivation.tistory.com/480 에서 따라 구글쪽에 삭제요청하면 됩니다.

  22. 2011/12/09 20:05 address edit & del reply

    비밀댓글입니다

    • Favicon of http://motivation.tistory.com BlogIcon 5분전 2011/12/09 22:47 address edit & del

      my* / 제가 삭제해드리는게 아니라, 해당링크를 구글에 직접 삭제요청 접수를 시키셔야합니다.