예전에 퍼서 올린글 (-_-;)

구글검색 노출 개인정보 삭제요청방법 - http://motivation.tistory.com/159
로 인해서....  유입키워드를 보면 꾸준히 '구글 개인정보 삭제 요청' 관련한 키워드가 늘상 있습니다.


풀어말하면...
첫번째는 '자기 개인정보가 인터넷 어디엔가 노출이 되어있어서, 구글등의 검색사이트에서 검색이 된다' 라는 말이겠고..
두번째는 '자기 개인정보를 구글에서 지우고 싶은데 방법을 모르겠다' 라는 겁니다.  그래서 검색을 하는거겠죠.


첫번째 문제는...
인터넷 활동을 하면 할수록 각종 검색사이트등에서 노출우려가 될수밖에 없는 일이기에...
구글 뿐 아니라 네이버나 다음 등에서도 이름이나 아이디 등으로 간혹가다 검색을 해보셔야 합니다.


두번째 문제는...  제 블로그에서 여러번 말했지만..
구글이 고객센터만 제대로 갖췄어도 금방 해결을 볼텐데...
고객센타는 커녕 제대로 문의할만한 전화번호나 이메일주소 찾기도 힘듭니다.
그리고선 도움말이라고 있는게... 이해하기 쉽게 이미지로 차근 차근 설명해주는게 아니고...
번역기를 돌린듯한 희안한 문장의 말들로 그냥 TEXT로 쭉 설명하고 맙니다.
어쩔땐 각종 링크들로 뺑뺑이 돌다가 길을 잃게 만들기도 하구요. 한번 경험해 보시면 아마 욕이 절로 나올겁니다.



어쨋든간에... 그럼 구글에 검색이 되는걸 없애고 싶은데 그럼 해결방법은??
① - 개인정보가 노출되어있는 그곳(원본)에서 우선 내 개인정보를 삭제한다.
② - 구글 사이트에서 검색이 되지 않도록 조치한다.
쉽죠?


내 이름과 핸드폰 번호가 '홍길동', '010-1234-5678'이라고 할때
구글에서 '홍길동' 이라고 검색을 해보니..  

중고물품을 파느라 '중고거래 ㉠사이트'에 적어놨었던 내 이름과 핸드폰 번호가 검색되어진다면...
우선, 그 ㉠사이트에 들어가서 그 게시글이나 내용을 삭제합니다.
혹시나 탈퇴했다거나 하는 이유로 삭제 권한이 없다면...
고객센터나 관리자 이메일을 통해서 삭제를 부탁하면 대부분 잘 들어줍니다.
간혹 본인확인을 해야하는 이유로 신분증 사본을 요구하기도 하구요.
그 다음에는.....


구글 검색시에 나오는 이름/아이디/주소등의 개인정보들을.... 안보이게 요청하고 싶을때는 아래의 링크에서 하면됩니다.
웹페이지 삭제 요청 도구 -https://www.google.com/webmasters/tools/removals?hl=ko


▼ 로그인을 하고 들어가면...


▼ 요런 화면이 나옵니다. '내 삭제 요청'을 눌러서 접수를 시킵니다.



▼ URL을 입력해주고 계속을 눌러줍니다.

   (URL은 구글에서 검색후 해당 링크를 클릭한다음 URL을 복사하면 됩니다. 
    예를들면... 위에서 예로든 중고거래 ㉠사이트 내 개인정보가 나와있는 페이지의 주소가 되겠죠.)



▼ ㉠사이트에서 삭제를 했으니...  요걸 선택하면 되겠죠.
    밑에 "페이지에서 삭제된 검색어"는 어떤 키워드로 검색을 했을때 나타나는지 '검색 키워드'를 적어주면 되겠구요.



▼ 약 하루쯤 지나면 삭제처리가 되기도 하고, 거부처리가 되기도 합니다.

 

왜 거부되었는지 자세히 알아보기를 눌러보면...

입력한 검색어로 검색해도 검색결과에 더 이상 제출된 URL이 표시되지 않습니다.

입력한 검색어가 해당 페이지에서 삭제되었으면 Google이 이미 해당 페이지를 다시 크롤링하여 캐시된 사본을 업데이트했을 가능성이 높습니다.

그래도 Google 검색결과에 해당 검색어에 대한 URL이 나타나면 올바른 URL을 제출했는지 다시 확인하시기 바랍니다.

자세히 알아보기


요런 창이 뜹니다. 
한글로 쓰여있지만 왠지 한번만 읽어봐서는 쉽사리 이해가 안가죠.ㅎㅎ  희안하게도 얘네들 글은 늘 그렇더라구요.


삭제가 거부되는 한가지 예



어쨋든 이렇게 삭제요청을 한후 '삭제됨'으로 되었다고 해서, 바로 완전하게 구글에서 삭제된건 아니고..


위의 이미지와 같이...
일단, '저장된 페이지'와 '내용'이 없어진채 얼마간 검색이 계속 되기도 하다가...
나중에 업데이트 되면서 부터는 검색을 해도 아예 안나오게 되는것 같더라구요.


아. 그리고 이번에 삭제되었다고 해서 완전히 끝난게 아니라..
간혹 약간 다른 URL로 그 페이지가 다시 검색이 되는경우도 있으므로 간헐적으로 확인하는 습관(?)이 필요합니다.



참고1>

구글에서 검색을 할때..
'daum'사이트 내에서만 '홍길동'을 찾고 싶을때는 아래와 같이 site: 를 이용해서 검색하시면 됩니다.

그외 다른 검색옵션을 보시려면... - http://www.google.co.kr/support/websearch/bin/answer.py?answer=136861

주민번호나 신용카드 정보는 여기서 삭제 접수하세요.

Google에서 콘텐츠 삭제: Google 검색결과에서 페이지 또는 사이트 삭제
http://www.google.com/support/websearch/bin/answer.py?hl=kr&answer=164734


참고 포스트

주민등록번호(KSSN) 유출/노출 심각하네요. - 구글에 삭제요청 해보기 - http://motivation.tistory.com/312

구글링 방지를 위한 우리의 자세(?) - http://motivation.tistory.com/423


검색 결과 긴급 삭제 요청, 이렇게 하세요. - http://googlekoreablog.blogspot.com/2011/06/blog-post_07.html


ps.
네이버에서 검색시 노출되는 문제를 네이버쪽에 삭제요청해봤는데,
고객센터내에 접수하는곳을 쉽게 찾을수 있었지만, 여긴 여기 나름대로 또 단점이 보이네요.
삭제되기까지 보다 시간이 조금더 걸리고, 사람손을 더 거쳐야 하는듯한 느낌도 들구요.




↓  2012-01-20일 내용추가


얼마전 삭제요청할때 보니 접수방법(?)이 살짝 변경되어 있더라구요. 그래서 추가해봅니다.

▲ 삭제요청할 링크를 넣으면 'URL 분석'을 한다음에


▲ 삭제이유를 선택하는 란이 나오는데,
원본페이지에서 내 개인정보를 삭제했다면 '페이지가 변경되었으며 Google의 저장된 버전이 오래되었습니다.'를
선택하면 될것같습니다. 


▲ 그리고선 구글에서 어떤 키워드로 검색할때 그 페이지가 나왔었는지...  그 키워드를 적어주면 되구요.

'홍길동'으로 검색했었으면 '홍길동'을 적어주시면 되겠죠.





↓  2013-07-04일 내용추가


구글코리아 공식 블로그에 새로운 포스팅이 있글래 링크겁니다.

구글 검색 결과 삭제 요청 방법을 알려드립니다 - http://googlekoreablog.blogspot.kr/2013/07/blog-post_4.html
2014-10-20일날 링크 확인결과 삭제되었다고 나오네요.



↓  2013-12-24일 내용추가



https://www.google.com/webmasters/tools/removals?hl=ko
삭제요청 페이지 디자인이 살짝 변경 되었네요.
아직 접수할께 없어서 더이상 진행시켜보지는 못했는데, 과정은 크게 달라지지않고 엇비슷하겠죠?^^




↓  2014-10-20일 내용추가


구글코리아 공식 블로그에 삭제요청 방법에 대한 포스팅이 있기에 링크겁니다.

2가지 상황별 구글 검색결과 삭제 요청 방법 | 작성일: 2014년 8월 1일 금요일
http://googlekoreablog.blogspot.kr/2014/08/how-to-remove-contents.html