알리익스프레스 - '고객님의 네트워크에 이상이 있습니다' 메시지 나올때...

요새 AliExpress 가 11.11 광군제 세일을 하길래, 혹시나 뭐 구매할께 있을까 해서 앱에 들락날락 하고 있습니다. 

 

꼭 살건 아니지만, 최종 가격이 얼마인가 보려고, 프로모션 쿠폰을 적용해보는 과정에서... 

'고객님의 네트워크에 이상이 있습니다. 인터넷 환경을 변경하시거나 다시 로그인 해주세요.'

라는 메시지가 나오며, 쿠폰적용이 안되길래, 고객센터의 문의도 해보고 구글링도 해보고 그러던중 해결 방법을 찾았습니다.

 

제 경우에만 해당되는 것일 수도 있습니다. 

 

 

△ 알리의 결제 진행 과정에서...

 

 

 

△ 프로모션 코드 입력란에 쿠폰코드는 넣는데...

(여러 커뮤니티/쇼핑 사이트나, 유튜버들이 뿌리는 쿠폰번호를 입력했습니다)

 

 

 

△ 쿠폰 적용이 안되고,

'고객님의 네트워크에 이상이 있습니다. 인터넷 환경을 변경하시거나 다시 로그인 해주세요.' 라는 문구가 나왔습니다.

 

검색을 좀 해봤는데...

- 1개의 계정을 여러 디바이스에서 로그인해서 그렇다. (폰/태블릿/보안폴더 등 몇곳에 설치되어있긴 함)

- 계정이 밴 당했음 / 차단을 당함. (내가 뭘 했다고?)

- 재가입을 하는게 속편할거다. (그동안 모은 코인이 많아서 계정을 쉽사리 날릴수가 없었음)

- 설정 > 애플리케이션 > 알리앱 > 데이터삭제/쿠키삭제 를 하면 된다. (해봤는데 안됨)

- 폰 재부팅이나 앱 재설치를 하면 된다. (해봤는데 안됨)

- 몇시간 혹은 며칠후에 하면 될수도 있다. (하루이틀 기다려보고 했는데 안됨)

- LTE / 5G / WIFI 문제일수 있다. (아닌거 같음. 바꿔봐도 동일)

- 오토클릭커 / 매크로 프로그램 때문일수 있다. ( 제경우에는 이게 문제였습니다. ) (참고링크1, 참고링크2)

 

 

 

△ 토스에서 포인트 모으느라 사용했던 Auto Clicker 프로그램을 삭제해봤습니다.

에이.. 설마.. 하면서요.

 

(혹시나 매크로를 여러개 세팅해 놓으신 분께서는, 삭제하기 전에 데이터를 '내보내기' 해서 백업하시길 바랍니다.)

 

 

 

 

△ Auto Clicker 앱 삭제후에, 알리앱에서 동일하게 쿠폰번호를 입력해보니, 위와 같이 이상없이 잘 적용이 되었습니다.

 

 

 

△ 할인금액에도 잘 표시가 되구요. 

 

 

 

제가 사용중인 Auto Clicker 앱 뿐 아니라, 매크로 관련한 앱이 문제일수 있을거 같습니다.

 

아니... 나는 이상한 앱이나, 매크로 앱을 깐적이 없는데? 매크로가 뭔지도 몰라... 라고 하는 분들도 계실텐데요. 

이건, 개인적인 추측인데...

 

 

△ 접근성 관련해서 확인해 보시는것도 방법일거 같습니다. 

오토클릭커의 경우 설치만으로는 문제가 되지 않는데, 사용하려고 권한을 허용하고 접근성에서 사용중으로 변경후에 알리앱에서 문제가 발생했거든요. 

혹시나 저 '설치된 앱' 에서 문제로 의심되는 앱을 삭제해보시는건 어떨까 싶습니다.

(어디까지나 제 생각입니다. 삭제할거면 해당앱의 데이터는 꼭 백업하세요.)

 

 

 

혹시나 비슷한 문제로 검색해 들어오신 분들께 도움이 되셨길 바랍니다.