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도움말46

오마에 겐이치의 조언 - 공병호의 Gong's Letter 중에서... 공병호의 Gong's Letter 중에서... http://www.gong.co.kr/ 702 2009-11-23 오마에 겐이치 씨의 필력은 여전합니다. 1943년 생이니까 우리 나이로 66세입니다만, 필력은 30대처럼 강합니다. 점점 생각하는 힘이 줄어드는 일본인들을 위한 조언을 담은 책을 썼습니다. 우리도 그의 책으로부터 멋진 메시지를 받을 수 있습니다. 1. 지금까지 정보를 획득하기 위해 사용해왔던 시간을 이번에는 전부 사고(생각하는 일)에 사용하면 된다. 그렇게 하면 인간은 점점 현명해지게 된다. 2. 독서 방법도 바뀌어야 한다. 책을 읽은 것보다 그 책에 대해 철저히 생각하는 것이 중요하다. "책을 읽는 데 필요한 시간을 1이라고 하면 5 정도의 시간을 '무엇이 쓰여 있었는가?', '그것은 나에.. 2009. 11. 25.
우리가 실패를 반복하는 이유2 - 공병호의 Gong's Letter 중에서... 공병호의 Gong's Letter 중에서... http://www.gong.co.kr/ 694 2009-10-09 전번 글에 이어서 실패를 줄일 수 있는 방법을 알아보도록 하겠습니다. 누구든 두뇌가 작동하는 방식은 보편적인 특성을 갖고 있기 때문에 이를 제대로 이해할 수 있어야 합니다. #1. 당신의 회계를 정리하라. 우리에게 많은 금전적 손실을 가져다줄 수 있는 또 다른 이상 행동은, 우리의 행동을 여러 개의 심적 회계 계정에 처리하는 습관이다. 우리는 소비와 저축, 그리고 다른 금전적 거래에 대한 결정을 하면서 심적 회계 개정을 개설하고, 금액에 따라 다른 계정에서 다르게 처리한다. 이런 기술의 장점은 이해하기 쉽지만 때로는 큰 부작용을 낳는다. 예를 들어, 천문학적으로 비싼 연체 이자나 마이너스 통.. 2009. 10. 9.
우리가 실패를 반복하는 이유 - 공병호의 Gong's Letter 중에서... 공병호의 Gong's Letter 중에서... http://www.gong.co.kr/ 693 2009-09-29 인간은 이성적인 존재라고 합니다. 그러나 자주 어처구니 없는 실수를 저지르곤 합니다. 왜 턱없이 비싼 가격의 물건을 사곤 후회하는지, 왜 명백한 손실을 낳을 수 있는 거래를 깊은 고민 없이 해버리는지 후회스러운 실수를 범하곤 합니다. 우리가 우리 자신의 정신 세계를 더 잘 들여다 볼 수 있다면, 이런 실수를 줄일 수 있지 않을까요? 다시 말하면 우리가 사고하는 과정에서 흔히 범하는 실수를 제대로 이해할 수 있다면, 크게 도움을 받을 수 있을 것입니다. #1. 우연의 힘을 절대로 과소평가하지 말라. 모든 것이 우연이라는 말은 아니지만, 우리는 우리가 생각하는 것보다 훨씬 더 많은 우연과 대면하.. 2009. 9. 29.
실패 vs 성공, 그 차이점과 공통점 - 공병호의 Gong's Letter 중에서... 공병호의 Gong's Letter 중에서... http://www.gong.co.kr/ 692 2009-09-26 실패 vs 성공, 그 차이점과 공통점 윤석금 회장(웅진그룹)의 자서전에는 흥미로운 앙케트 내용이 요약되어 있습니다. '실패한 자'와 '성공한 자'의 특성을 비교한 내용입니다. 읽어보시기 바랍니다. #1. 실패하는 사람은 하나같이 실패의 원인이 내가 아닌 남에게 있다고 불만을 토로한다. 그러나 성공하는 사람은 실패를 '내 탓'으로 받아들이고 자신의 잘못을 하나씩 고쳐간다. #2. 실패하는 사람은 자신에게 1억원만 있으면 무슨 일이라고 할 수 있다고 생각한다. 그리고 그 돈이 없어 아무것도 하지 못한다고 한탄한다. 그러나 성공하는 사람은 그 1억원을 마련하기 위해 부지런히 땀흘려 일한다. #3... 2009. 9. 26.
무언가를 시작하기에 너무 늦은 나이는 없다 - 예병일의 경제노트 중에서... 예병일의 경제노트 http://www.linxus.co.kr/ 무언가를 시작하기에 너무 늦은 나이는 없다... 95세에 어학공부를 시작한 사람의 일기 예병일 2009년 9월 18일 금요일 "그때 나 스스로 늙었다고, 뭔가를 시작하기엔 늦었다고, 잘 놀고 잘 지내다가 죽음이나 기다리자고 생각했던 것이 큰 잘못이었습니다.그때 나무라도 심었으면 그 나무가 얼마나 자랐겠습니까? 나는 지금 아흔다섯 살이지만 정신이 또렷합니다. 앞으로 10년, 20년을 더 살지 모릅니다. 이제 나는 하고 싶었던 어학공부를 시작하려고 합니다. 그 이유는 단 한가지, 10년 후 맞이하게 될 105번째의 생일날! 아흔다섯 살 때 왜 아무것도 시작하지 않았는지 후회하지 않기 위해서입니다." (255p) 박승복 지음 '장수 경영의 지혜 -.. 2009. 9. 22.
실패에서 배운다... 애플, 포드, 이랜드 - 예병일의 경제노트 중에서... 예병일의 경제노트 http://www.linxus.co.kr/ 실패에서 배운다... 애플, 포드, 이랜드 예병일 2009년 9월 15일 화요일 혁신적인 기업들은 결코 제품 실패를 두려워하지 않는다. 제품 실패를 즐기는 것은 아니지만 시장 실패의 위험을 기꺼이 감수하고 그 실패에서 배우기 때문이다. 애플II 컴퓨터 기종의 후속 컴퓨터인 애플III와 리사가 잇따라 큰 실패로 끝나고 말았다. 하지만 애플은 이 같은 실패에서 배운 것을 활용하여 매킨토시를 탄생시켰고 엄청난 성공을 거두었다. (230p) 제임스 콜린스.윌리엄 레지어 지음, 임정재 옮김 '짐 콜린스의 경영전략' 중에서 (위즈덤하우스) -- 이랜드의 박성경 부회장이 오늘 조선일보 인터뷰에서 회사의 고속성장 비결로 '실패 보고서'를 꼽았더군요. 198.. 2009. 9. 16.
효율적인 것과 효과적인 것의 차이 - 예병일의 경제노트 중에서... 예병일의 경제노트 http://www.linxus.co.kr/ 효율적인 것과 효과적인 것의 차이 예병일 2009년 8월 10일 월요일 효율적인 것은 일을 제대로 하는 것이고, 효과적인 것은 제대로 된 일을 하는 것입니다. 수많은 교회들이, 아니 교회뿐만 아니라 각종 기업과 조직들이 효율적으로 돌아가고 있어요. 하지만 효과적인 것은 아니지요. (302p) 리처드 브랜슨,빌 게이츠,워렌 버펫 외 지음, 구세희 옮김 '위대함의 법칙 - '포춘 Fortune'이 만난 세계 최고 CEO들의 업무방식' 중에서 (랜덤하우스코리아) '효율'과 '효과'는 다릅니다. 그 차이를 인식하는 것에서 '성과'는 시작됩니다. 피터 드러커는 이 두가지를 구분하는 것이 중요하다고 강조합니다. '효율적인 것'은 주어진 어떤 일을 제대로.. 2009. 8. 13.
남성과 여성, 그 넘을 수 없는 100만 년의 차이~! - 공병호의 Gong's Letter 중에서... 공병호의 Gong's Letter 중에서... http://www.gong.co.kr/ no.683 2009-08-05 남성과 여성, 그 넘을 수 없는 100만 년의 차이~! 남성과 여성 사이의 생물학적 차이가 낳은 리더십의 차이는 어떤 모습으로 나타날까요? 리더들이 그 특징을 잘 이해할 수 있다면 멋진 리더가 될 수 있지 않을까요? #1. 짧은 순간의 활동을 통해서도 동료들과의 유대감이 형성된다. 물리적(등 두드려주기), 정서적(칭찬 한 마디) 활동과 같이 행동과 경쟁을 요하는 목표 달성 활동을 통해 유대감을 만들어 낸다. #2. 명령 하달, 정형화된 사고, 반복적 행동을 통해 회사와 조직을 이끌어나가는데 초점을 맞춘다. #3. 실적을 높이겠다는 일념에 사로잡혀 감정을 무시한다. 심지어 타인의 감정을 .. 2009. 8. 5.
고객납득, 고객만족, 고객감동... 고객 서비스는 기술이 아니라 마음의 문제 - 예병일의 경제노트 중에서... 예병일의 경제노트 http://www.linxus.co.kr/ 고객납득, 고객만족, 고객감동... 고객 서비스는 기술이 아니라 마음의 문제 예병일 2009년 7월 22일 수요일 서비스를 받는 입장 즉, 게스트의 측면에서 보면 우선 서비스는 다음의 두 가지로 분류할 수 있습니다. 자신이 기대한 수준에 가까운 서비스를 받았을 때의 '납득'과 자신이 기대한 만큼의 서비스를 받았을 때의 '만족'입니다. 그러나 서비스에는 또 한 단계 위의 기대 수준이 있습니다. 자신이 전혀 예상하지 않았던 배려를 받거나 생각지도 못한 부분에 신경을 써 주었을 때 받는 '감동'입니다. (22p) 가미사와 노보루 지음, 최문용 옮김 '도쿄 디즈니랜드 스토리' 중에서 (한즈미디어(한스미디어)) '고객만족', '고객감동'... 많이 들.. 2009. 7. 23.
법정 스님의 법문 - 공병호의 Gong's Letter 중에서... 공병호의 Gong's Letter 중에서... http://www.gong.co.kr/ no. 675 2009-07-10 장마가 시작되었습니다. 오고 가는 길에 늘 주의하시기 바랍니다. 오늘은 법정 스님의 최근 법문집에서 가슴을 울리는 문장들을 뽑아 보았습니다. 늘 건승함을 기원합니다. 1. 언제 어디서나 자기 생의 마지막 날을 맞이할지 알 수 없다는 자각을 잃지 않아야 한다. 언제 어디서 살든 한순간을 놓치지 말라. 그 순간이 생과 사의 갈림길이다. 2. 내게 주어진 시간이 그리 많지 않다. 그런데 그 시간을 무가치 한 것, 헛된 것, 무의미한 것에 쓰는 것은 남아 있는 시간들에 대한 모독이다. 또 얼마 남지 않은 시간을 긍정적이고 아름다운 것을 위해 써야겠다고 순간순간 마음먹게 된다. 이것은 나뿐 아.. 2009. 7. 10.

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