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양준혁, 단 한번도 야구를 즐긴 적 없다, 오직 죽자 사자 뛰었을 뿐 - 예병일의 경제노트 중에서... 예병일의 경제노트 중에서... http://www.linxus.co.kr/ 양준혁, 단 한번도 야구를 즐긴 적 없다, 오직 죽자 사자 뛰었을 뿐 예병일 2010년 8월 25일 수요일 돌아보면 늘 그랬다. 평범한 투수 앞 내야 땅볼을 치고도 모자가 벗겨지도록 달리곤했다. 188cm 100kg의 거구로 쿵쿵 땅을 구르며, 살아나가지 못할 것이 뻔한 1루를 향해 악착같이 뛰었다. 프로야구 통산 최다출장, 최다홈런, 최다안타, 최다2루타, 최다득점, 최다4사구…. 양준혁을 수식할 대기록은 많다. 하지만 그를 추억할 때 가장 먼저 떠오르는건, 언제나 조금은 우스꽝스럽던 그 뒷모습일거라고, 생각했다. '은퇴선언 양준혁의 불꽃 야구 인생' 중에서 (신동아, 2010.9월호) 프로야구 양준혁 선수가 은퇴를 선언했지요... 2010. 8. 27.
늘 똑같이 행동하면서 다른 결과를 기대하고 있지는 않은가? - 예병일의 경제노트 중에서... 예병일의 경제노트 중에서... http://www.linxus.co.kr/ 늘 똑같이 행동하면서 다른 결과를 기대하고 있지는 않은가 예병일 2010년 8월 9일 월요일 사람들은 보통 습관대로 행동한다. 그리고 늘 똑같이 (습관적으로) 행동하면서 다른 결과를 기대한다. 습관을 먼저 바꾸지 않는 한 원대한 목표는 절대 실현되지 않는다. 전문가들의 말에 따르면, 새로운 습관을 만드는 데는 적어도 28일이 걸린다고 한다. 습관을 만드는 것은 껄끄럽게 여기던 것을 편안하게 받아들일 수 있을 때까지 자주 반복하는 것을 의미한다. (113P) 마크 프리츠 지음, 조자현 옮김 '더 석세스 - 성공에 대해 우리가 알아야 할 진실 42' 중에서 (예인(플루토북)) 매일 같은 행동을 한다면 결과도 같을 수밖에 없습니다. 너.. 2010. 8. 10.
분노와 화의 어리석음 - 예병일의 경제노트 중에서... 예병일의 경제노트 중에서... http://www.linxus.co.kr/ 분노와 화의 어리석음 예병일 2010년 8월 5일 목요일 한 여자 바보가 있었다. 이 바보는 병을 앓아서 눈이 보이지 않게 되었지만 자기가 맹인이 되었음을 깨닫지 못했다. 그래서 어디를 가더라도 도처에 산재해 있는 것이 자기를 방해하고, 끊임없이 자기에게 부딪쳐오는 것에 화가 치밀었다. 그 여자는 자기가 그 물건들에 부딪치는 것이 아니라 그것들이 자기에게 부딪치는 것이라고 생각한 것이다. (206p) 레프 니콜라예비치 톨스토이 지음, 김근식 외 옮김 '인생이란 무엇인가 2 - 사랑' 중에서 (동서문화동판(동서문화사)) 분노와 화를 이기지 못하는 사람들이 있습니다. 요즘처럼 날이 더워도, 일이 잘 풀리지 않아도, 다른 사람과의 관계.. 2010. 8. 5.
과도하게 친절한 고객응대는 이제 그만... 중요한 것은 고객에 대한 '관심' - 예병일의 경제노트 중에서... 예병일의 경제노트 중에서... http://www.linxus.co.kr/ 과도하게 친절한 고객응대는 이제 그만... 중요한 것은 고객에 대한 '관심' 예병일 2010년 7월 19일 월요일 고객에게 접근하여 말을 건네기에 적당한 순간이 있다. 문제는 그런 순간을 포착하기가 쉽지 않다는 것이다. 미숙한 직원은 너무 일찍 접근해서 오히려 고객을 돌아서게 할 수 있다. 반대로 너무 오래 붙어 있으면 고객이 귀찮아할 수도 있다. 고객의 행동을 자세히 관찰하여 파악해두면 고객의 요구에 반응하고 접촉할 수 있는 기회를 포착하기가 훨씬 수월해진다. 그런 식으로 고객 한 명 한 명에게 최선을 다해야 한다. (54p) 데이비드 프리맨틀 지음, 조자현 옮김 '이런 직원 1명이 고객을 끌어 모은다 - 소비자 감동 서비스 실.. 2010. 7. 19.
좋은 친구가 놀라운 것은 거기에 놀라운 것이 하나도 없기 때문 - 예병일의 경제노트 중에서... 예병일의 경제노트 중에서... http://www.linxus.co.kr/ 좋은 친구가 놀라운 것은 거기에 놀라운 것이 하나도 없기 때문 예병일 2010년 7월 1일 목요일 바다가 놀라운 것은 거기에 놀라운 것이 하나도 없는 것이라고 말했다. 좋은 친구가 놀라운 것은 거기에 놀라운 것이 하나도 없기 때문이다. 과연 놀랍다! (55p) 김현 지음 '행복한 책읽기 - 김현의 일기 1986~1989' 중에서 (문학과지성사) 진정한 친구와는 서로 아무 말 없이 오래 있어도 불편하지 않습니다. 의례적인 말이 필요 없는, 편하고 마음이 놓이는 사이이기 때문입니다. 그렇지 않은 사람과는 대화가 끊기면 꼭 필요하지도 않는 말이나 행동을 하게되지요. 오래간만에 만나도 같이 있는 것만으로 편안한 친구. 그런 친구가 있는 .. 2010. 7. 5.
윗사람이 몰락하는 8가지 지름길 - 공병호의 Gong's Letter 중에서... 공병호의 Gong's Letter 중에서... http://www.gong.co.kr/ 735 2010-05-02 '최고경영자가 자멸하는 원인' 여기서 리더가 자멸하는 원인이라고 해도 전혀 문제가 없을 것입니다. 에 나오는 조언은 다음과 같습니다. 1. 순진하게 권한을 이양하는 것 권력에 대한 한비자의 생각은 다음과 같습니다. "권세를 신하에게 빌려주면, 신하의 세력이 커진다. 그렇게 되면 나라 안팎의 사람들이 그 신하를 위해 일하게 되며, 군주는 격리된 상태에 놓이고 만다." 2. 작은 이익에 얽매이는 것 "욕심에 눈이 어두워 이익만을 추구하면 자신은 말할 것도 없고, 나라마저 망해버리고 만다. 3. 작은 충의에 구애되어 큰 충의를 거스르는 것 한비자는 초나라의 공왕이 진왕과 싸울 때 부하가 초나라의 .. 2010. 5. 4.
메라비언의 법칙 - 공병호의 Gong's Letter 중에서... 공병호의 Gong's Letter 중에서... http://www.gong.co.kr/ 723 2010-03-07 실용서를 읽다가 누구든 점검해 볼 필요가 있는 내용을 만났습니다. 사람을 움직이는 분들이라면 꼭 알아두어야 할 법칙들, 의사소통을 잘하는 법칙들, 승진에서 성공하는 법칙들 등 각각의 주제에 대해 이미 검증된 법칙들을 모아둔 책입니다. #1. 메라비언의 법칙(The Law of Mehrabian): 1971년 미국의 심리학자 알버트 메라비언이 처음으로 주장한 것으로 대인 커뮤니케이션에는 말, 목소리, 태도라는 세 가지 요소가 있는데 호의나 반감을 나타낼 때 말로써 이야기 하는 것과 목소리나 태도에 모순이 있으면 사람은 목소리와 태도를 신용하는 비율이 높다는 법칙이다. 예를 들어, 좋고 싫음이라.. 2010. 3. 7.
유니클로 회장의 실패를 보는 방식... '1승 9패'면 훌륭하다 - 예병일의 경제노트 중에서... 예병일의 경제노트 http://www.linxus.co.kr/ 유니클로 회장의 실패를 보는 방식... '1승 9패'면 훌륭하다 예병일 2010년 1월 26일 화요일 현재의 유니클로가 급성장하는 이유는 여러 가지가 있다. 그중에서도 가장 중요한 것은 야나이 다다시 회장이 '실패'를 인식하는 방식이 일본의 전형적인 경영자들과 확연히 다르기 때문이다. 그는 실패를 수치라 여기지 않는다. 앞서 많은 실패를 극복했다고 말했지만, 그는 오히려 실패를 원하고 있었을지도 모른다. 야나이 다다시 회장의 첫 번째 저서의 제목도 '1승9패'이다. 이 책에서도 그는 실패를 숨기기는커녕 오히려 자랑거리로 여기고 있다. 실패하고 그것을 신속히 수습하는 것은 그의 자랑거리였다. (105p) 가와시마 고타로 지음, 양영철 옮김 '야.. 2010. 1. 28.
자신을 보호하는 일 - 공병호의 Gong's Letter 중에서... 공병호의 Gong's Letter 중에서... http://www.gong.co.kr/ 708 2009-12-24 오랫동안 호스피스 전문가로 활동해 온 오츠 슈이치 박사의 글에는 불편하지만 대면해야 할 한 가지 진실이 담겨 있습니다. #1. 오늘날 전체 인구에서 세 명 가운데 한 명은 암으로 사망하는데, 실제 암에 걸린 사람의 수는 이보다 좀 더 많아서 두 명에 한 명 꼴로 암을 만난다. 다시 말하면 지금 이 글을 읽고 있는 당신과 나 둘 중 한 명은 암에 걸린다는 뜻이다. #2. '공공의 적'인 암을 예방하려면 어떻게 해야 할까? 이 책에서 강조하고 싶은 것은 단 하나! '100퍼센트 암을 피할 수 있는 예방법은 없다!' #3. 미심쩍은 암 예방법에 현혹되지 말고 누구나 암에 걸릴 수 있다는 사실을 미.. 2009. 12. 24.
불편한 진실들 #1, #2 - 공병호의 Gong's Letter 중에서... 공병호의 Gong's Letter 중에서... http://www.gong.co.kr/ 703 2009-11-27 인생의 추진력은 유동성이 증가하고, 더 많은 것을 시도해 보려 하고, 무언가에 제약을 받지 않고 더욱 자유롭게 움직이려고 노력할 때 생겨난다. '어떻게 이렇게 책을 쓸 수 있지' 이따금 그런 책을 만나게 됩니다. 거리에서 마약을 팔던 한 젊은이가 기회를 잡아서 힙합계의 제왕이 되었습니다. 그의 이름은 피프티 센트(본명은 커디스 제임스 잭슨 3세). 그가 베스트 셀러 작가인 로버트 그린과 손을 잡고 책을 냈습니다. 그 속에는 책에서 좀처럼 공개하기 힘든 세상을 움직이는 지혜들이 공개 되어있습니다. 그 일부를 들여다 보겠습니다. 조금 불편한 진실입니다. #1.현실주의자의 눈으로 세상의 이면을 꿰.. 2009. 12. 1.

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